FONTOS mellékletek:
- Online kárbejelentés ide kattintva
- Allianz postai bejelentő ide kattintva

Értesítés az Allianz Szlovákia Biztosítónál való kárbejelentés módjáról

Ahogy ezt már korábban közöltük, az Aeolus s.r.o. Szlovákia fizetésképtelen státuszba került és kérte a csődeljárás megkezdését és a vagyoni biztosítás felhasználását. Kérjük figyelmesen olvassák el az értesítést és a mellékelt dokumentumok segítségével juttassák el igényüket a biztosítóhoz.

Minden utasunk az Allianz Szlovákia biztosítónál adhatja be – saját nevében eljárva – online vagy postai úton. Ezúton értesítjük tisztelt utasainkat, hogy az Allianz Szlovákia weboldala nem rendelkezik sem angol, sem magyar nyelvű változattal, ezért a mellékletben megtalálják az online ügyintézéshez szükséges segítséget magyar nyelven. A postai úton való benyújtáshoz is találnak egy általunk előkészített kétnyelvű formanyomtatványt.
Mi az online bejelentést javasoljuk első körben, mert tudomásunk szerint a magyar posta jelenleg nem szállít küldeményt Szlovákiába.

FONTOS: Az utazási közvetítőkön keresztül vásárolt utasok utasai is saját nevükben járnak el.

- Mindazok, akik üdülésüket 2019.12.31-ig vásárolták, a 2019-es biztosítási kötvény számát tüntessék fel, tehát a 411026157-et.
- Mindazok, akik üdülésüket 2020.01.01-től vásárolták, már a 2020-as biztosítási kötvény számát, azaz a 411027235-öt tüntessék fel a kérvényükön.

A kérvényben szükséges feltüntetni a kár reális értékét – tehát a ténylegesen befizetett előleg vagy esetleg teljes összeg mértékét. Ezeket az alábbi dokumentumokkal szükséges bizonyítani és a kérvényhez mellékelni:
- Utazási szerződés (az a dokumentum, mely tartalmazza az úticélt, üdülés dátumát, utazó személyek nevét, árkalkulációt...)
- Bármilyen fizetési bizonylat (bevételi pénztárbizonylat, banki átutalásról szóló bizonylat, számlakivonat – természetesen érvényes a partneriroda számlájára vagy pénztárába befizetett bizonylat is).

Az Utazási szerződésen szereplő „Megrendelő" személy minden, a dokumentumon szereplő utas nevében egységesen és kizárólagosan jár el.

Ez az eljárás érvényes mindazon utasok esetén is, akik március 13. után küldték irodánkhoz a sztornó, azaz útlemondási igényüket is, de irodánk – a Szlovákiában bevezetett szigorú karantén szabályozás miatt – nem tudott már eljárni ezen ügyekben és visszautalni az érintett összegeket.

Ha a Biztosító további kérdésekkel élne, közvetlenül veszi fel az érintett személyekkel a kapcsolatot.
A Biztosító nevében is kérjük szíves türelmüket az ügyintézéssel kapcsolatosan, elérhetőségei:

Allianz – Slovenská poisťovňa a.s.
Dostojevského rad 4
815 74  Bratislava, SLOVAKIA

Telefonszám: +421 2 4961 5677

Kérjük tehát, alaposan tanulmányozzák át a mellékelt online vagy postai kérvényeket és alaposan ellenőrizzék le a kitöltött adatokat, mielőtt ezeket az Allianz Biztosító felé küldik.

Tisztelettel,
Aeolus Utazási Iroda